生活的快節(jié)奏使得所有人都長期徘徊在焦慮、冷漠、暴躁等不良情緒及心態(tài)中,而為了緩解這種情況,尋找情感替代或認(rèn)同就迫在眉睫。然而,這也為廣告提供了一種表現(xiàn)方式:移情。
我們所接觸到的廣告中不乏這樣的例子:某位人士就自己的經(jīng)歷,在鏡頭前娓娓道來,而恰巧他的遭遇,在某種程度上和一部分人的經(jīng)歷與困惑十分相似。
這種廣告運(yùn)用的就是移情效應(yīng),古人早說過“愛屋及烏”,這就是移情效應(yīng)的最好解釋。當(dāng)喜愛一件事物的時(shí)候,連帶其周圍的事情也會覺得可愛,這也可以看出,移情效應(yīng)最大的特點(diǎn),就是心理上將對特定對象的情感移到與其相關(guān)的人或事上來。
文學(xué)中有一種手法稱為擬人,比如“云想衣裳花想容”這句詩,我們都知道,云并沒有思想,如何來進(jìn)行“想”這樣的舉動?但是,由于把自己的情感移到了云的身上,外物就變得有情感起來。
在電視廣告中,這種轉(zhuǎn)換式的講述很常見。例如,在面對婦女兒童等目標(biāo)群體時(shí),就會采用這種策略,強(qiáng)調(diào)以情動人,使消費(fèi)者對產(chǎn)品在情感上有良好的認(rèn)知,從而打動消費(fèi)者,并最終促進(jìn)購買。
現(xiàn)代廣告在實(shí)際操作中,最常用的移情效應(yīng)就是讓名人代言產(chǎn)品,希望消費(fèi)者能將對名人的情感移到產(chǎn)品當(dāng)中來。例如,在一些產(chǎn)品中,我們常常會聽到這樣的廣告詞:像某某一樣。這種廣告語,從潛意識層面就在拉動消費(fèi)者作出情感轉(zhuǎn)移。
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從心理學(xué)的角度來看,移情效應(yīng)指的是情感的轉(zhuǎn)移,它的表現(xiàn)形式也是多種多樣的,但這些表現(xiàn)形式都離不開一個(gè)關(guān)鍵詞:聯(lián)想。在人類的思維活動中,具象的聯(lián)想比抽象的聯(lián)想更容易產(chǎn)生移情作用。而在廣告中,正是由于需要將這種無限想象最終落腳到有形的產(chǎn)品上,所以,需要中間有人充當(dāng)橋梁的角色,這也就是代言人所起的作用。
我們可以看到,在化妝品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品等更注重消費(fèi)體驗(yàn)的產(chǎn)品的廣告中,移情效應(yīng)比比皆是。例如“飄柔”洗發(fā)水,就先后起用羅志祥、羅雪娟等名人進(jìn)行宣傳,這也就是所謂的移情效應(yīng)。
利用移情效應(yīng)的另一經(jīng)典案例是“力士”香皂。最初,“力士”香皂的知名度并不高,但是通過“娜塔莎·金斯基喜歡用力士香皂,那么您呢?”這樣一句廣告語,力士香皂的知名度有了質(zhì)的飛躍。這種將公眾對名人的情感遷移到產(chǎn)品中來的做法,是常用的廣告手段,而這樣的廣告也明白地告訴消費(fèi)者:請把你們對名人的喜愛轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品中來。事實(shí)上,當(dāng)這些廣告反復(fù)在媒體上播出之后,產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度都得到提升,進(jìn)而推動了產(chǎn)品的銷售。
不過,心理學(xué)家的研究證明,不僅正面情感會移動,負(fù)面的憎恨、嫉妒等情緒,也會產(chǎn)生轉(zhuǎn)移。所以,在選擇產(chǎn)品代言人時(shí),要慎重考慮名人形象與自身產(chǎn)品的契合度,利用名人效應(yīng)要投其所好,要針對消費(fèi)者的興趣及愛好開展廣告行為,以增加消費(fèi)者對自身產(chǎn)品的忠誠度。
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